Basislehrgang PQ-Sys®. Die Basisausbildung im Qualitätsmanagement

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Seminarbeschreibung

Der Basislehrgang wendet sich an Führungskräfte, zukünftige QM-Beauftragte sowie alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sozialer Einrichtungen, die aktiv im Bereich Qualitätsmanagement tätig werden wollen. Vorkenntnisse im QM sind nicht erforderlich. Die Teilnehmenden sollen im Rahmen dieses Lehrgangs grundlegende Fachkenntnisse zu Inhalten, Methoden und Techniken des Qualitätsmanagements unter Berücksichtigung ausgewählter gesetzlicher und normativer Anforderungen erlangen. Sie werden so darauf vorbereitet, aktiv und zielgerichtet am Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems mitwirken zu können. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten zu den einzelnen Themenschwerpunkten umfangreiche Schulungsunterlagen incl. Unterlagen zu Methoden und Werkzeugen.
Inhalte:
- Grundlagen
- Einführung in das Qualitätsmanagement und das Paritätische Qualitätssystem PQ-Sys®
- Kundenorientiertes Dienstleistungsmanagement
- Qualitätsanforderungen analysieren und umsetzen (incl. Gesetze)
- Qualitätsanforderungen der DIN EN ISO 9001
- Grundlagen der Organisationslehre und Rolle der Beteiligten im Qualitätsmanagement
- Leitbild, Qualitätspolitik und Qualitätsziele
- Grundlagen des Prozessmanagements
- Projektmanagement
- Qualitätsmanagementhandbuch und Dokumentenlenkung PQ Sys®
- Methoden und Werkzeuge
Die Teilnahme am „Basislehrgang“ ist die Voraussetzung für die Zulassung zum „Aufbaulehrgang“. Bei erfolgreichem Abschluss des „Basislehrgangs“ empfehlen wir die Weiterführung im „Aufbaulehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte/r PQ-Sys®“ bis zur (kostenpflichtigen) Abschlussprüfung.

Dilek Yüksel

Telefon: 030 2758282 17

Fax: 030/27 59 41 44

Details
 Bertold Hellriegel

Bertold Hellriegel

EOQ Quality Auditor

 Solveig Anschütz

Solveig Anschütz

Qualitätsmanagmentbeauftragte

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an: paritaetische@akademie.org

Details zum Veranstaltungsort

Bitte beachten Sie, dass Ihrer Anmeldebestätigung die genaue Anfahrtsbeschreibung für die Veranstaltungsstätte Ihres Seminars beiliegt.

Berlin - Haus der Parität Tucholskystraße
Tucholskystr. 11
10117 Berlin
Übersicht aller Termine
  • 30.05.2017 10:00 - 17:30
  • 31.05.2017 09:00 - 16:30
  • 01.06.2017 09:00 - 16:30
  • 20.06.2017 10:00 - 17:30
  • 21.06.2017 09:00 - 16:30
  • 22.06.2017 09:00 - 16:30