Interne/r Auditor/in - Aufbaukurs

Beschreibung

Audits regen zu Verbesserungen der Produkte, Dienstleistungen, Verfahren, Strukturen und Dokumente an. Sie steigern dadurch die Qualitätsfähigkeit Einzelner oder/und der gesamten Organisation. 

Steigern Sie diese Effekte durch ein verbessertes Auditverhalten auch in schwierigen Situationen, durch zielorientierte Vor- und Nachbereitung, anregende Fragen und helfende wertschätzende Berichte. 

In unserem Seminar stärken Sie Ihre Methodenkompetenz zur Durchführung interner Audits. Sie erhalten wichtige Handlungsanleitungen zur praktischen Umsetzung und lernen, mit verschiedenen Situationen bei der Auditierung umzugehen. Sie erfahren insbesondere,

• was ein gutes Auditprogramm ausmacht,
• was bei der Vorbereitung und Durchführung unbedingt beachtet werden sollte,
• wie Sie die richtigen Fragen richtigstellen,
• wie Sie das Kommunikationsverhalten von am Audit beteiligten Personen einschätzen (Transaktionsanalyse) und beeinflussen müssen,
• wie Sie konstruktiv (auch bei schlechten Nachrichten) mit Beteiligten umgehen
• und wie Sie die Ergebnisse dokumentieren und helfen Schlussfolgerungen umzusetzen.

Das Seminar richtet sich an Interne Auditoren mit praktischen Erfahrungen und solchen, bei denen die Basisqualifikation schon einige Zeit her ist.